Кнопка «Пополнить» и рублёвые методы
Где найти: боковое меню, пункт «Пополнить»; на телефоне та же кнопка стоит в шапке.
В верхней части выбирается валюта, потом метод. Под каждым способом сразу написан диапазон, поэтому считать вручную не нужно.
| Метод | Диапазон одного платежа |
|---|---|
| Т-Банк (перевод) | 100–300 000 ₽ |
| Сбербанк (перевод за рубеж) | 100–300 000 ₽ |
| СБП по номеру | 100–300 000 ₽ |
| Иные способы | диапазон показан в самой кассе |
Блок криптовалют в кассе
Где найти: окно «Пополнить», нижняя часть под рублёвыми методами.
Здесь принимают USDT (в том числе по BEP-20, TON и TRC-20), BTC и ETH. Минимальные суммы пересчитываются по курсу и показаны в самой кассе. Заголовок блока обещает «Мгновенное зачисление, без комиссии». Это слова самого оператора, проверить срок независимо мы сможем после своего теста. Плату способны удержать банк или блокчейн, и у TRC-20 она ощутимо больше, чем у TON и BSC.
Вкладка «Вывести» и лимиты
Где найти: «Пополнить», затем переключатель «Вывести».
Лимиты показаны до подачи заявки. Потолок разовой выплаты — 150 000 ₽ либо 2 000 USDT, так что крупный выигрыш придётся разбивать на несколько заявок.
| Куда выводим | Условие входа | Потолок |
|---|---|---|
| Рубли по СБП | заявка от 2 200 ₽ | 150 000 ₽ |
| Рубли на карту | заявка от 3 300 ₽ | 150 000 ₽ |
| Кошелёк в сети TON | от 20 USDT | 2 000 USDT |
| Кошелёк в сети BSC / BNB | от 20 USDT | 2 000 USDT |
| TonWallet | от 20 USDT | 2 000 USDT |
| Кошелёк в сети TRC-20 / TRON | от 50 USDT | 2 000 USDT |
Заявка и статус в плитке «История»
Где найти: вкладка «Вывести», затем верхняя плитка «История».
Порядок такой:
- Убедитесь, что выводите собственные средства, а не бонусные, которые ещё в отыгрыше.
- Откройте «Пополнить» и перейдите на «Вывести».
- Определитесь с методом. Выгоднее тот, каким вы пополняли счёт: сверка пройдёт быстрее.
- Укажите сумму не выше лимита и данные получателя: телефон для СБП, карту либо адрес кошелька.
- При выводе в крипту сверьте сеть: монеты из TON не дойдут на адрес в TRC-20, а вернуть такой перевод не получится.
- Отправьте заявку и следите за её состоянием в «Истории».
Профиль и документы для проверки
Где найти: «Профиль» в боковом меню; правила описаны в документе «AML and KYC Policy» в подвале сайта.
Проверка личности (KYC) — рядовая практика лицензированных площадок. Просят её, как правило, перед первым выводом или при крупной сумме. Потребоваться могут:
- фотография паспорта либо другого документа с фото;
- доказательство, что вам принадлежит карта либо кошелёк;
- в отдельных случаях — селфи с документом.
Отправить документы можно заранее, ещё до выигрыша: первая выплата тогда не будет ждать проверки.
Вкладка «Бонусы» и прогресс отыгрыша
Где найти: боковое меню, пункт «Бонусы».
Выиграть с бонуса и сразу вывести не получится: сначала надо выполнить вейджер. Пока он не закрыт, бонусный счёт заблокирован, а ставка выше максимальной способна обнулить бонус. Если скорость выплаты важнее, играйте на реальные средства без активной акции. Механику подробно объясняет раздел про отыгрыш.
Круглая кнопка чата, когда заявка зависла
Где найти: правый нижний угол сайта.
Если вывод с Lucky Bear идёт дольше обычного и очевидной причины нет, напишите в чат и укажите номер заявки. Сверьте себя с таблицей, прежде чем писать.
| Причина | Что исправить |
|---|---|
| Бонус не отыгран | посмотреть прогресс в «Бонусах» или отказаться от акции |
| Нет верификации | загрузить документы в профиль и сообщить поддержке |
| Метод вывода не совпадает с методом пополнения | подать заявку тем способом, которым вносили |
| Реквизиты оформлены не на вас | указать собственную карту или кошелёк |
| Выбрана неверная сеть | перед отправкой сравнить сеть на кошельке и в заявке |
| Сумма больше лимита | разбить на несколько заявок |
Если спор не решился в чате, порядок дальнейших шагов изложен в разделе про жалобы.
Рубли или USDT: что выбрать
Где найти: переключатель валюты в верхней части кассы.
| Критерий | Рубли | USDT |
|---|---|---|
| Минимум | 2 200–3 300 ₽ | 20–50 USDT |
| Максимум на заявку | 150 000 ₽ | 2 000 USDT |
| Срок | определяют банк и проверка | оператор заявляет мгновенное зачисление |
| Кто берёт плату | иногда банк | сеть блокчейна, дешевле всего TON и BSC |
| Что нужно иметь | карта или номер, оформленные на вас | свой кошелёк и правильная сеть |
Если вносили рубли, а выводить собираетесь в USDT, лучше заранее спросить поддержку, возможна ли смена метода. Нередко казино настаивает на том же методе, которым вносились деньги.
Подвал сайта: безопасность платежей
Где найти: нижняя часть сайта, документы и знак GCB.
- Платёжные данные принимайте исключительно из кассы в личном кабинете.
- Не отправляйте средства «менеджеру», объявившемуся в мессенджере по собственной инициативе.
- Не удаляйте чек перевода и номер заявки, пока деньги не придут.
- Закройте верификацию раньше, чем соберётесь выводить много.
Открыть кассу Lucky Bear
Переход на Lucky Bear по партнёрской ссылке · 18+ · заранее определите бюджет на игру.
Частые вопросы
Какая минимальная сумма на вывод?
Для СБП это 2 200 ₽, для карты — 3 300 ₽, для USDT в TON и BSC — 20 USDT.
Допустим ли вывод на карту друга?
Нет, получателем может быть только владелец аккаунта; иначе при проверке заявка не пройдёт.
Удерживает ли казино плату?
Оператор заявляет, что выводы в крипте комиссии не несут. Банк или сеть блокчейна могут взять свою долю.
Что будет, если выбрать неверную сеть?
Деньги уйдут не туда, и вернуть их нельзя. Поэтому до подтверждения сверяйте сеть заявки и кошелька.